Tham khảo

Quyền riêng tư trên x8uae.com

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví; chỉ ghi nhận giao…

Mã hóa SSL đối với tất cả kết nốiKhông lưu chi tiết thanh toán trực tiếpXác minh ví cấp địa phươngCasino trực tiếp và slot
x8uae.com Quyền riêng tư trên x8uae.com
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ tài khoản và dữ liệu

Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu cá nhân, yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản hay hỏi cách chúng tôi dùng thông tin của bạn, hãy liên hệ ngay.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc truy cập dữ liệu tới hộp thư hỗ trợ chính thức. Nêu rõ tên tài khoản và chi tiết cần kiểm tra. Phản hồi đảm bảo trong 24 giờ.
Chat trực tiếp Nhân viên tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi về bảo vệ dữ liệu hay đặt yêu cầu xóa/cập nhật tài khoản. Chat hoạt động hằng ngày để xử lý vấn đề bảo mật.
Yêu cầu chính thức Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email với chữ ký số hoặc ảnh ID để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý các yêu cầu bảo vệ dữ liệu theo quy trình bảo mật nâng cao.
BẢNG VỆ SINH DỮ LIỆU

Bảo mật tài khoản và cookie

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu mạnh và xác minh hai bước nếu bạn bật. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP qua email hoặc SMS.

Mã hóa kết nối

Tất cả dữ liệu gửi đi được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Địa chỉ IP, nội dung ký gửi, và lệnh thanh toán không bao giờ hiển thị ở dạng…

Xác minh hai bước

Bật OTP để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản. Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền từ thiết bị mới đều yêu cầu mã xác minh gửi qua email.

Quản lý cookie

Cookie giúp chúng tôi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong 7 năm theo yêu cầu kiểm toán.

Báo cáo vi phạm

Nếu nghi ngờ hoạt động bất thường trên tài khoản, báo ngay cho đội hỗ trợ.

Yêu cầu dữ liệu của bạn

Bạn có quyền xem tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ.

Câu hỏi về quyền riêng tư và tài khoản

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch, và không bao giờ bán cho quảng cáo hay công ty khác. Chúng tôi tuân thủ pháp luật địa phương về bảo vệ dữ liệu.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận và nhập mật khẩu. Sau khi xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hoặc xóa theo lịch trình pháp luật. Bạn vẫn có thể yêu cầu sao lưu trước khi xóa.

Không. Chúng tôi chỉ theo dõi hành động trong x8uae.com — đăng nhập, nạp tiền, chơi game. Chúng tôi không sử dụng pixel theo dõi hay cookie của bên thứ ba để giám sát bạn trên các trang web khác.

Xác minh danh tính (tên, email, số điện thoại) là yêu cầu pháp luật để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và truy cập trái phép. Quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo rút tiền an toàn.

Không. Mật khẩu được mã hóa; ngay cả đội hỗ trợ cũng không thể xem. Nếu quên mật khẩu, nhấn Quên mật khẩu, nhập email, và chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua email được bảo vệ trong vòng 1 giờ.

Dữ liệu thanh toán được xử lý trực tiếp bởi MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money; x8uae.com chỉ nhận bản ghi xác nhận giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc PIN của bạn; bạn cần xác minh trực tiếp với ứng dụng thanh toán.

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm tên tài khoản và ảnh ID để xác minh. Chúng tôi gửi lại bản sao đầy đủ tất cả dữ liệu liên quan (tên, email, giao dịch, lịch sử đăng nhập) trong vòng 15 ngày làm việc.